Общие разъяснения к тарифам

• Заключение договора на оказание услуг сотовой связи с физическими лицами производится при наличии одного из следующих документов: паспорт, водительское удостоверение или военный билет; для иностранных подданных: паспорт и карта регистрации.
• Заключение договора на оказание услуг сотовой связи с юридическими лицами производится при наличии следующих документов: оригинал и копия свидетельства о регистрации юридического лица Министерства Юстиции КР, доверенность на право подписания договора на оказание услуг сотовой связи, оригинал и копия паспорта доверенного лица.
• Минимальная рекомендуемая предоплата за услугу "Мобильный Интернет" и/или за предоставление доступа к международной связи составляет 300 сом.
• Порог перехода в полуактивный режим для всех абонентских номеров с префиксом 0(543), за исключением абонентов, обслуживающихся по кредитной схеме, составляет 50 сом. По достижении порога перехода в полуактивный режим происходит запрет исходящих вызовов, SMS и тарифицируемых дополнительных услуг. По истечении 90 дней, при не пополнении баланса, происходит полное отключение связи на абонентском номере. Номер сохраняется в течение 12 месяцев после перехода в полуактивный режим. По истечении 12 месяцев абонентский номер деактивируется.
• Порог отключения связи для всех абонентских номеров с префиксом 0(543), за исключением абонентов, обслуживающихся по кредитной схеме, составляет 0 сом.
• Порог отключения услуг "Международная связь" и "Мобильный Интернет" составляет 150 сом и 50 сом соответственно. По достижении порога отключения услуги, данные услуги деактивируются.
• По достижении порога в 150 сом или при отключенной услуге "Международная связь" информационно-развлекательные ресурсы контент-провайдеров на базе IVR (голосовых каналов), стоимость которых превышает 35 сом за 1 минуту, деактивируются и звонок на указанные номера становится невозможным. Для возобновления возможности дозвона на данные ресурсы необходимо подключить услугу "Международная связь" и пополнить баланс.
  
• Порог отключения связи для прямых абонентских номеров с префиксом 0(545), за исключением абонентов, обслуживающихся по кредитной схеме, составляет 50 сом.
• Тарификация разговоров начинается при ответе вызываемого абонента, либо другого устройства (автоответчик, факс, АОН, отправки сообщения через услугу "Голосовое SMS" и проч.).
• Для абонентских номеров с префиксом 0(543) все входящие звонки бесплатны независимо от их длительности.
• Входящие звонки с мобильного на мобильный в сети FONEX бесплатны, исходящие тарифицируются согласно выбранному тарифному плану.
• Для прямых номеров 0(545) входящие звонки с других сетей оплачиваются по выбранному тарифу. Входящие с FONEX бесплатны.
• Услуга смены тарифного плана составляет 40 сом (кроме тарифных планов Unlimited).
• При оказании услуги "Восстановление тарифного плана" производится начисление в виде суммы стоимости подключения к восстанавливаемому тарифному плану абонента и административного сбора в размере 150 сом.
• Стоимость междугородних звонков по Кыргызстану включена в стоимость разговоров по всем тарифным планам, за исключением тарифных планов Unlimited.
• Стоимость международных звонков рассчитывается по тарифам на услуги международной связи. Данные тарифы суммируются к стоимости межсетевого эфирного времени по соответствующему тарифному плану, согласно действующему Прейскуранту. Тарификация международного трафика осуществляется поминутно, исходящий звонок длительностью до 5 секунд бесплатный (если иное не предусмотрено условиями тарифного плана). 
• Максимальная длительность разговора составляет 20 минут.
• Форма оплаты для всех абонентов - предоплата.
• Все цены указаны с учетом НДС и НсП.
• Оплата производится в национальной валюте Кыргызской Республики (сом) по курсу НБКР на день оказания услуги.